Cambios y Devoluciones
En Dedoles queremos que ames tus productos; por ello, dispones de un plazo de 100 días para devolver cualquier artículo que no haya cumplido con tus expectativas siempre que esté en su estado original.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones online con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas cambiar o devolver.
Prepara el paquete
Coloca los productos sin usar y con sus etiquetas originales dentro de la caja o sobre de envío. No olvides incluir el formulario de devolución impreso en el interior.
Envía los artículos
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing